Hvad vi aldrig vil gå på kompromis med
Dette er de standarder, der styrer, hvordan Lizensa håndterer dine data, dine penge og dine softwarelicenser. Hver enkelt kan revideres; hver enkelt håndhæves i kode, ikke kun på et dias.
Sikkerhed i bankklasse
TLS 1.3 i transit. AES-256 i hvile. Kortdata tokeniseret af Stripe (PCI DSS Niveau 1). To-faktor-godkendelse tilgængelig på alle konti. Hemmeligheder gemt i hardware-isolerede nøglebokse - aldrig på applikationsserverne.
EU-reguleret overholdelse
ISO 27001 informationssikkerhedskontrol. GDPR (RODO) datahåndtering med kun EU-behandling. EU's omnibusdirektiv om prisgennemsigtighed — referenceprisen, du ser, er den ægte laveste pris på 30 dage. DSA single point of contact offentliggjort i forlaget.
14 dages pengene-tilbage-garanti
EU's forbrugerlovgivning giver dig 14 dage til at ombestemme dig ved et digitalt køb. Lizensa honorerer det uden spørgsmål, så længe licensnøglen ikke er blevet aktiveret. Læs hele politikken på refusionssiden.
Gennemsigtig EU-prissætning
Hver pris vises VAT-inklusive for forbrugere, med den juridiske enhed, VAT ID og KRS-nummer angivet på hver faktura. Ingen dryppriser, ingen skjulte valutaomregningsgebyrer, ingen overraskende fornyelser.
Et menneske er altid tilgængeligt
Tillidsspørgsmål, anmodninger om tilbagebetaling, sikkerhedsoplysninger - hver kanal når en person, ikke en chatbot, på under 24 timer. Security@ går direkte til teknik; privacy@ går til vores databeskyttelsesansvarlige.
Hvem køber du hos
Lizensa drives af et enkelt registreret polsk selskab. Der er ingen shell, ingen markedspladssælger imellem, og ingen offshore-forhandler i kæden.
- Juridisk enhed
- Digital Soft Distribution Sp. z o.o.
- Firma registrering
- KRS 0001113275, REGON 522974559
- EU-momsnummer
- PL7011165318
- Registreret adresse
- ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, PL
Har du stadig spørgsmål?
Vores hjælpecenter besvarer de mest almindelige spørgsmål om sikkerhed og refusion. For alt, hvad vi ikke har dækket, er holdet én e-mail væk. Refusionspolitik · Hjælpecenter